Condiciones de reserva

Reserva :
Su reserva seria confirmada cuando confirme al hotel la habitacion elijida y que el hotel le ha confirmado la disponibilidad. Le enviamos una confirmacion que debe rellenar con numero de tarjeta, firmar y mandarnos en 48 horas.

Deposito :
El deposito es indispensable para hacer que la reserva sea válida y efectiva con un deposito de 30%, o una noche si la estancia dura menos de 3 noches.

Estancia annulada, abadonnada o modificada :
por calquier motivo (incluido muerte, enfermedad...) el cliente no puede venir, la ley autoriza el hotel a mantener el deposito (article 1590 du Code Civil).

Gastos de Anulación :
Perdida del 50% del depósito pagado si la cancelación se recibe entre 15 y 7 días antes de la fecha prevista de comienzo en el hotel.
Perdida total del depósito pagado por adelantado si la cancelación se recibe con menos de 7 días de antelación a la fecha prevista en el hotel o si no-show.

En caso de abandono del hotel antes de la fecha contratada, el cliente debe pagar la totalidad de la estancia reservada

Hora de llegada :
La récepcion cierra a las 10 de la tarde, si llegare mas tarde, debe informar al hotel de la hora exacta de llegada.

Château du Clair de Lune
48, avenue Alan Seeger
64200 BIARRITZ
tel : 05.59.41.53.20
Fax: 05.59.41.53.29

Numéro de SIREN 391 923 901 - APE 551 C - TVA intracommunautaire : FR 86 391923901